未开封的桶装水竟有蜘蛛 消费者获得厂家10倍补偿
未开封的的桶装水里竟然有一只蜘蛛。11月16日,导报曝光此事后,厂家主动与消费者协商,并按10倍价格赔偿消费者。
导报对此事报道后,该桶装纯净水的厂家岳口矿泉水公司的负责人与技术人员,会同消费者,对未开封的桶装水外包装、商标、生产日期、批次等情况,一一进行取证和比对。发现该桶水的商标和批次存在差异,商标封口明显不良,有被动过的痕迹,而且无聪明盖内塞,不排除运输、仓储和经销商配送过程可能出现的问题。
双方最终达成赔偿方案,矿泉水厂家按照法律规定和消费者的要求,按10倍的价格进行补偿。
岳口矿泉水公司表示,他们今后将保证产品出厂的严格检验,对于出现蜘蛛的问题,工厂将逐个环节进行检查,同时给广告公司及消费者满意答复。
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